Terminologiset sanastot
fi        terveydenhuollon asiakas
sv       kund inom hälso- och sjukvården; hälso- och sjukvårdskund
en      healthcare client; healthcare customer
ru       клиент m в сфере медицинского обслуживания
määritelmä
henkilö, joka hakee tai saa terveyspalveluja tai jonka asiaa muuten käsitellään terveydenhuollossa
huomautus
Kaikki terveydenhuollon asiakkaat eivät ole potilaita, vaan he voivat olla myös henkilöitä, jotka käyttävät erilaisia ennaltaehkäiseviä terveyspalveluja tai saavat terveysneuvontaa (esim. perhekeskuksessa, koulu- ja opiskeluterveydenhuollossa tai seulontatutkimuksissa).
Terveydenhuoltoa koskevassa lainsäädännössä käytetään pääsääntöisesti potilas-termiä, mutta säädökset koskevat kaikkia terveydenhuollon asiakkaita.
Suomeksi sekä sosiaalihuollon että terveydenhuollon asiakkaita kutsutaan asiakkaiksi ja potilaat ovat terveydenhuollon asiakkaita. Ruotsin kielen termi kund on sosiaali- ja terveydenhuollon uudistuksen yhteydessä valittu käytettäväksi tilanteissa, joissa viitataan sekä sosiaalihuollon asiakkaisiin (klienter inom socialvården) että terveydenhuollon asiakkaisiin (kunder inom hälso- och sjukvården). Uudistuksen myötä ruotsiksi käytetään termiä klient vain, jos on kyse sosiaalihuollon asiakkaista. Aiemmin ruotsiksi on joissakin yhteyksissä käytetty klient-termiä yläkäsitteenä sekä sosiaalihuollon asiakkaista että terveydenhuollon asiakkaista.
Englanninkielinen termi healthcare kirjoitetaan yhdyssanana ilman yhdysviivaa.
definition
person som ansöker om eller får hälso- och sjukvårdstjänster eller vars ärende annars behandlas inom hälso- och sjukvården
anmärkning
Inom hälso- och sjukvården är inte alla kunder patienter, utan kunderna inom hälso- och sjukvården kan också vara personer som använder olika förebyggande hälso- och sjukvårdstjänster eller får hälsorådgivning (t.ex. i ett familjecenter, inom skol- och studerandehälsovården eller vid screeningundersökningar).
I lagstiftningen om hälso- och sjukvård används i regel termen patient, men bestämmelserna gäller alla kunder inom hälso- och sjukvården.
I och med social- och hälsovårdsreformen har termen kund börjat användas som överbegrepp när såväl klienter inom socialvården som kunder inom hälso- och sjukvården och patienter avses. På finska används termen asiakas inom både socialvården och hälso- och sjukvården. På svenska används termen klient när det enbart är fråga om socialvård. Tidigare har termen klient i vissa sammanhang använts som överbegrepp när både klienter inom socialvården och kunder inom hälso- och sjukvården avsetts.
definition
person seeking or receiving health services or whose case is otherwise processed in healthcare
note
Healthcare clients are not always patients; instead, they can use different kinds of preventive health services or receive health counselling (e.g., in the context of family centres, school and student healthcare or screening).
As a rule, the legislation on healthcare uses the term ‘patient’, although the provisions apply to all healthcare clients.
The English term ‘healthcare’ is written as a compound word without a hyphen.
Käsitekaavio: Asiakas.
Lähde:
  
Sosiaali- ja terveydenhuollon uudistamisen keskeiset käsitteet (STM, 2021)
  
automaattisesti kootut käsitesuhteet
Hierarkkinen yläkäsite: asiakas
Käsitteet samalla hierarkiatasolla: sosiaalihuollon asiakas
Hierarkkinen alakäsite: potilas