Terminologiset sanastot
fi        sosiaalipalvelu
sv       socialservice; socialvårdstjänst
hellre än: sociala tjänster pl
inte: socialtjänst
määritelmä
palvelu, jonka tarkoituksena on edistää asiakkaan toimintakykyä, sosiaalista hyvinvointia, turvallisuutta ja osallisuutta sekä ehkäistä, vähentää ja poistaa sosiaalisia ongelmia
huomautus
Sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämisvastuuseen kuuluu tuen tarpeita vastaavien sosiaalipalvelujen järjestäminen. Sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista annetun lain (812/2000) mukaan sosiaalihuollon järjestämisen tulee perustua viranomaisen tekemään päätökseen tai yksityistä sosiaalihuoltoa järjestettäessä sosiaalihuollon toteuttajan ja asiakkaan väliseen kirjalliseen sopimukseen (ks. sopimus yksityisesti järjestettävästä sosiaalipalvelusta).
Sosiaalipalvelu järjestetään sosiaalihuollon asiakkaan palvelutarpeen perusteella. Sosiaalipalvelun saajana voi olla yksi sosiaalihuollon asiakas tai yhteisessä asiassa esimerkiksi perheenjäsenet yhdessä.
Sosiaalipalvelu on aina osa sosiaalihuollon palvelutehtävää, esimerkiksi perheasioiden sovittelua annetaan osana perheoikeudellisia palveluja ja perhehoitoa annetaan osana iäkkäiden palveluja, lastensuojelua ja vammaispalveluja. Joitain sosiaalipalveluja, kuten sosiaalityötä ja sosiaaliohjausta, annetaan osana lähes kaikkia palvelutehtäviä.
Sosiaalihuollon asian käsittely johtaa usein sosiaalipalvelun järjestämiseen ja toteutukseen asiakkaalle. Asian käsittely kuvataan sosiaalihuollon palveluprosesseina.
definition
service vars syfte är att främja klientens funktionsförmåga, sociala välfärd, trygghet och delaktighet samt förebygga, minska och avlägsna sociala problem
anmärkning
Ansvaret för att ordna social- och hälsovård omfattar ordnande av socialservice som möter stödbehovet. I lagen om klientens ställning och rättigheter inom socialvården (812/2000) ska ordnande av socialvård basera sig på ett myndighetsbeslut eller, när privat socialvård ordnas, på ett skriftligt avtal mellan servicegivaren och klienten (se avtal om ordnande av privat socialservice).
Socialservicen ordnas enligt socialvårdsklientens servicebehov. Mottagare av socialservice kan vara en klient inom socialvården eller i ett gemensamt ärende till exempel familjemedlemmarna tillsammans.
Socialservicen är alltid en del av en serviceuppgift inom socialvården, till exempel tillhandahålls medling i familjeärenden som en del av den familjerättsliga servicen och familjevården som en del av äldreservicen, barnskyddet och funktionshinderservicen. Viss socialservice, till exempel socialt arbete och social handledning, tillhandahålls inom ramen för nästan alla serviceuppgifter.
Behandlingen av ett socialvårdsärende leder vanligen till att socialservice ordnas och tillhandahålls för klienten. Behandlingen av ärendet beskrivs som serviceprocesser inom socialvården.
Käsitejärjestelmäkaaviot: Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmä, Palvelut, Sosiaalihuollon asiakkuutta ohjaavat sosiaalipalvelut, Omatoimisuutta tukevat sosiaalipalvelut, Sosiaalista hyvinvointia ja elämänhallintaa edistävät sosiaalipalvelut, Asumispalvelut, Lapsen etuun ja perheoikeuteen liittyvät sosiaalipalvelut, Taloudelliseen tilanteeseen liittyvät sosiaalipalvelut, Työllistymiseen liittyvät sosiaalipalvelut, Ympärivuorokautisen hoidon tai huolenpidon tarpeeseen vastaavat sosiaalipalvelut, Sosiaalihuollon toiminta ja Sosiaalihuollon palveluprosessit.
Lähde:
  
Sosiaalialan tiedonhallinnan sanasto (THL, 14.04.2025)
  
fi        sosiaalipalvelu
ei: sosiaalihuollon palvelu
sv       socialservice; socialvårdstjänst
määritelmä
palvelu, jonka tarkoituksena on edistää asiakkaan toimintakykyä, sosiaalista hyvinvointia, turvallisuutta ja osallisuutta sekä ehkäistä, vähentää ja poistaa sosiaalisia ongelmia
huomautus
Sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämisvastuuseen kuuluu tuen tarpeita vastaavien sosiaalipalvelujen järjestäminen. Sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista annetun lain (812/2000) mukaan sosiaalihuollon järjestämisen tulee perustua viranomaisen tekemään päätökseen tai yksityistä sosiaalihuoltoa järjestettäessä sosiaalihuollon toteuttajan ja asiakkaan väliseen kirjalliseen sopimukseen.
Sosiaalipalvelu järjestetään sosiaalihuollon asiakkaan palvelutarpeen perusteella. Sosiaalipalvelun saajana voi olla yksi sosiaalihuollon asiakas tai yhteisessä asiassa esimerkiksi perheenjäsenet yhdessä.
Sosiaalipalvelu on aina osa sosiaalihuollon palvelutehtävää, esimerkiksi perheasioiden sovittelua annetaan osana perheoikeudellisia palveluja ja perhehoitoa annetaan osana iäkkäiden palveluja, lastensuojelua ja vammaispalveluja. Joitain sosiaalipalveluja, kuten sosiaalityötä ja sosiaaliohjausta, annetaan osana lähes kaikkia palvelutehtäviä.
Sosiaalihuollon asian käsittely johtaa usein sosiaalipalvelun myöntämiseen, järjestämiseen ja toteutukseen asiakkaalle. Asian käsittely kuvataan sosiaalihuollon palveluprosesseina.
Pääsääntöisesti sosiaalipalveluja tuottavat sosiaalihuollon ammattihenkilöt. Joitakin sosiaalipalveluja voivat tuottaa myös yksityishenkilöt, jotka eivät ole sosiaalihuollon ammattihenkilöitä. Sosiaalihuollon ammattihenkilöstä on säädetty sosiaalihuollon ammattihenkilöistä annetussa laissa (817/2015).
Sosiaalihuollon palvelun käsite on laajempi kuin sosiaalipalvelun, josta säädetään sosiaalihuoltolaissa (1301/2014), ja siksi sosiaalihuollon palvelua ei tule käyttää sosiaalipalvelun synonyyminä. Sosiaalihuollossa on esimerkiksi asiakaspalvelua, kuten neuvontaa ja ohjausta, asiakkaan asian käsittelyä, konsultointia ja lausuntojen laatimista. Nämä eivät kuulu varsinaisiin sosiaalipalveluihin, mutta ovat sosiaalihuollon palveluja. Kaikkia näitä palveluja voidaan antaa sekä läsnä- että digitaalisina palveluina.
definition
service ämnad att främja klientens funktionsförmåga, sociala välfärd, trygghet och delaktighet samt förebygga, minska och avlägsna sociala problem
anmärkning
Ansvaret för att ordna social- och hälsovård omfattar ordnande av socialservice som möter stödbehovet. Enligt lagen om klientens ställning och rättigheter inom socialvården (812/2000) ska ordnande av socialvård basera sig på ett myndighetsbeslut eller, när privat socialvård ordnas, på ett skriftligt avtal mellan servicegivaren och klienten.
Socialservicen ordnas enligt socialvårdsklientens servicebehov. Mottagare av socialservice kan vara en klient inom socialvården eller i ett gemensamt ärende till exempel familjemedlemmarna tillsammans.
Socialservicen är alltid en del av en serviceuppgift inom socialvården, till exempel tillhandahålls medling i familjeärenden som en del av den familjerättsliga servicen och familjevården som en del av äldreservicen, barnskyddet och servicen för personer med funktionsnedsättning. Viss socialservice, till exempel socialt arbete och social handledning, tillhandahålls inom ramen för nästan alla serviceuppgifter.
Behandlingen av ett socialvårdsärende leder vanligen till att socialservice beviljas, ordnas och tillhandahålls för klienten. Behandlingen av ärendet beskrivs som serviceprocesser inom socialvården.
I regel produceras socialservice av yrkesutbildade personer inom socialvården. Viss socialservice kan också produceras av privatpersoner som inte är yrkesutbildade personer inom socialvården. Bestämmelser om yrkesutbildade personer inom socialvården finns i lagen om yrkesutbildade personer inom socialvården (817/2015).
Det finska begreppet sosiaalihuollon palvelu är mer omfattande än sosiaalipalvelu (socialservice), som regleras i socialvårdslagen (1301/2014). Därför ska termen sosiaalihuollon palvelu inte användas som en synonym till sosiaalipalvelu. Socialvård omfattar till exempel kundservice som rådgivning och handledning, handläggning av klientens ärende, konsultation och utarbetande av utlåtanden. Dessa ingår inte i socialservice, men de är tjänster inom socialvården. Alla dessa tjänster kan ges som fysisk service eller digitala tjänster.
Käsitejärjestelmäkaavio: Palvelu ja asiointi.
Lähde:
  
Sosiaali- ja terveydenhuollon digitaalisten palvelujen sanasto (THL, 01.03.2024)
  
automaattisesti kootut käsitesuhteet
Hierarkkinen yläkäsite: palvelu
Käsitteet samalla hierarkiatasolla: läsnäpalvelu, digitaalinen palvelu ja terveyspalvelu
fi        sosiaalipalvelu
mieluummin kuin: sosiaalihuollon palvelu
sv       socialservice (1); socialvårdstjänst
hellre än: sociala tjänster pl
inte: socialtjänst (2)
en      social service; social welfare service
ru       социальная услуга f
määritelmä
palvelu, jonka tarkoituksena on edistää asiakkaan sosiaalista hyvinvointia, toimintakykyä ja osallisuutta sekä ehkäistä, vähentää ja poistaa sosiaalisia ongelmia
huomautus
Sosiaalipalveluja voidaan antaa sekä julkisen että yksityisen toimijan tarjoamina palveluina. Julkinen toimija voi antaa sosiaalipalveluja myös hankkimalla niitä yksityisiltä toimijoilta.
Sosiaalipalvelut voidaan jakaa perustason ja erityistason sosiaalipalveluihin. Erityistason sosiaalipalveluja annetaan silloin, kun perustason sosiaalipalvelut eivät ole riittäviä tai tarkoituksenmukaisia.
Pääsääntöisesti sosiaalipalveluja tuottavat sosiaalihuollon ammattihenkilöt. Joitakin sosiaalipalveluja voivat tuottaa myös yksityishenkilöt, jotka eivät ole sosiaalihuollon ammattihenkilöitä. Sosiaalihuollon ammattihenkilöstä on säädetty sosiaalihuollon ammattihenkilöistä annetussa laissa (817/2015).
Ensisijainen ruotsinkielinen termi on socialservice. Socialvårdstjänst esiintyy tavallisesti yhdistelmässä sosiaali- ja terveyspalvelut (social- och hälsovårdstjänster). Socialtjänst-termiä ei pidä käyttää tässä merkityksessä, sillä sen voi virheellisesti katsoa viittaavan kollektiivisesti koko toimintaan (sosiaalihuoltoon) tai organisaatioon (vrt. Socialtjänsten Ruotsissa).
definition
tjänst (1) vars syfte är att främja klientens (2) sociala välfärd, funktionsförmåga och delaktighet samt att förebygga, minska och undanröja sociala problem
anmärkning
Socialservice (1) kan tillhandahållas i form av service som erbjuds av både offentliga och privata aktörer. En offentlig aktör kan tillhandahålla socialservice (1) också genom att skaffa den av privata aktörer.
Socialservice (1) kan delas in i socialservice på basnivå och socialservice på specialiserad nivå. Socialservice på specialiserad nivå tillhandahålls när socialservicen på basnivå inte är tillräcklig eller ändamålsenlig.
I regel produceras socialservice (1) av yrkesutbildade personer inom socialvården. Viss socialservice (1) kan också produceras av privatpersoner som inte är yrkesutbildade personer inom socialvården. Bestämmelser om yrkesutbildade personer inom socialvården finns i lagen om yrkesutbildade personer inom socialvården (817/2015).
I första hand används termen socialservice. Socialvårdstjänst förekommer vanligen i sammansättningen social- och hälsovårdstjänster. Termen socialtjänst bör inte användas i denna betydelse, eftersom den felaktigt kan uppfattas kollektivt som hela verksamheten (socialvården) eller som organisationen (jfr Socialtjänsten i Sverige).
definition
service (1) to promote the social wellbeing, functioning and inclusion of clients and to prevent, reduce and eliminate social problems
note
Social services can be provided by both public and private bodies. Public bodies can also provide social services by procuring them from private bodies.
Social services are divided into primary social services and specialised social services. Specialised social services are provided when primary social services are not sufficient or fit for purpose.
As a rule, social services are provided by social welfare professionals. Some social services can be provided by private individuals who are not social welfare professionals. Provisions on social welfare professionals are laid down in the Act on Social Welfare Professionals (817/2015).
Käsitejärjestelmäkaaviot: Palvelut ja Palvelutoiminta.
Lähde:
  
Sosiaali- ja terveydenhuollon uudistamisen keskeiset käsitteet (STM, 2021)
  
automaattisesti kootut käsitesuhteet
Hierarkkinen yläkäsite: palvelu
Käsitteet samalla hierarkiatasolla: terveyspalvelu, sosiaali- ja terveydenhuollon yhteinen palvelu, tukipalvelu ja lähipalvelu
fi        sosiaalipalvelu
sv       social service; socialservice
en      social services pl
määritelmä
palvelu, jonka tarkoituksena on edistää asiakkaan sosiaalista hyvinvointia ja toimintakykyä sekä ehkäistä, vähentää ja poistaa sosiaalisia ongelmia
huomautus
Sosiaalipalvelujen järjestäminen on yksi kunnan keskeisistä tehtävistä. Lakisääteisiä sosiaalipalveluja ovat mm. sosiaalityö, kasvatus- ja perheneuvonta, kotipalvelu, asumispalvelu, laitoshuolto, perhehoito, vammaisten henkilöiden työllistymistä tukeva toiminta, vammaisten henkilöiden työtoiminta, lastensuojelu, kehitysvammaisten erityishuolto, vammaisuuden perusteella annettava palvelu, päihdehuolto, isyyden selvittäminen ja vahvistaminen, adoptio- eli ottolapsineuvonta, perheasioiden sovittelu, omaishoidon tuki ja kuntouttava työtoiminta. Näiden lisäksi kunta voi harkintansa mukaan järjestää muitakin sosiaalipalveluja asukkailleen. Myös yksityissektori ja kolmas sektori (esim. järjestöt ja seurakunnat) tarjoavat sosiaalipalveluja.
definition
service som syftar till att främja klientens sociala välfärd och funktionsförmåga samt förebygga, minska och eliminera sociala problem
anmärkning
Den sociala servicen hör till kommunens kärnuppgifter. Lagstadgad social service är bland annat socialarbete, uppfostrings- och familjerådgivning, hemservice, boendeservice, institutionsvård, familjevård, verksamhet i sysselsättningssyfte för handikappade, arbetsverksamhet för handikappade, barnskydd, specialomsorger om utvecklingsstörda, service för handikappade, missbrukarvård, utredning och fastställande av faderskap, adoptionsrådgivning, medling i familjefrågor, stöd för närståendevård och arbetsverksamhet i rehabiliteringssyfte. Därutöver kan kommunen enligt egen prövning tillhandahålla också annan social service för sina invånare. Även privata sektorn och tredje sektorn (t.ex. organisationer och församlingar) erbjuder social service.
definition
services aimed at promoting the social wellbeing and functional capacity of the client, and preventing, reducing and eliminating social problems
note
Arranging social services is one of the key duties of a municipality. Statutory social services include social work, child guidance and family counselling, home-help service, housing service, institutional care, family care, employment support activities for persons with disabilities, work experience for persons with disabilities, child welfare, special care for people with intellectual disabilities, services for persons with disabilities, substance abuse care, paternity investigation and confirmation, adoption counselling, family mediation, informal care support and rehabilitative work experience. In addition to these, the municipality may, as it sees fit, arrange other social services for its residents. The private sector and the third sector (e.g. organisations and parishes) also provide social services.
See also: social welfare
Käsitejärjestelmäkaavio: Sosiaaliturva.
Begreppsdiagram: Social trygghet.
Lähde:
  
Kuntasanasto (2013), G028
Kuntasanasto (VNK-KUNTSAN2013, 2013)
  
fi        sosiaalipalvelu
sv       socialservice; social service; socialtjänst /SE/
en      social service
de      soziale Dienste m pl; Sozialdienste m pl
fr        service m social; prestation f sociale
et       sotsiaalteenused
määritelmä
sosiaaliturvaan kuuluva palvelu
huomautus
Suomessa lakisääteisiä sosiaalipalveluja ovat mm. sosiaalityö, kasvatus- ja perheneuvonta, koti- ja asumispalvelut.
Lähde:
  
Sosiaaliturvan sanasto (Huoltaja-säätiö, 1996)
  

IATE1
fi        sosiaalipalvelu (★★★☆)
sv       avdelningen för social omsorg (★★☆☆)
en      Social Service (★★★☆)
de      Sozialdienst (★★★☆)
fr        Service social (★★★☆)
da      Den Sociale Tjeneste (★★★★)
Luokitus:
  
EU institution
social affairs
  
Lähde:
  
IATE 21.01.2026, Euroopan unioni (851020)
  

IATE2
fi        sosiaalipalvelu
sv       socialtjänst
en      social service
de      Sozialdienst
fr        services sociaux;
service social
da      socialkontor;
socialarbejde;
socialrådgiverassistance;
sociale ydelser;
socialforsorg;
social institution
Luokitus:
  
ENVIRONMENT
  
Luotettavuus:
  
★★★☆
  
Lähde:
  
IATE 21.01.2026, Euroopan unioni (49031)
  
fi        sosiaalipalvelu
sv       social facilitet
en      social facility
de      Sozialeinrichtung
fr        dispositif social
da      social institution;
socialkontor
Luokitus:
  
ENVIRONMENT
  
Luotettavuus:
  
★★★☆
  
Lähde:
  
IATE 21.01.2026, Euroopan unioni (49014)