Terminologiset sanastot 2
fi        asiointibotti; palvelubotti; chattibotti
en      chatbot; chatterbot; talkbot
määritelmä
ohjelma, joka on suunniteltu keskustelemaan ihmisen kanssa joko puheen tai kirjoitetun tekstin välityksellä
huomautus
Monet verkkoasiointia tarjoavat organisaatiot, kuten kaupat, lentoyhtiöt, hotellit, pankit ja viranomaiset, käyttävät asiointibotteja esimerkiksi edistämään myyntiä ja vastaamaan asiakkaiden yksinkertaisiin kysymyksiin.
Lähde:
  
Tietotekniikan termitalkoot, 2018-12-19
  
automaattisesti kootut käsitesuhteet
Hierarkkinen yläkäsite: ohjelma
Käsitteitä samalla hierarkiatasolla: syötteenlukija, selain, hakuohjelma, robottiohjelma, valvoja, kooderi, dekooderi, koodekki, mainosrahoitteinen ohjelma, maksullinen julkisohjelma, rajoitukseton vapaaohjelma, ehdollinen vapaaohjelma, lähdekoodi, ohjelmavirhe, haittaohjelma, troijanhevonen, vakoiluntorjuntaohjelma, sisällönsuodatin, ajuri ja palvelinsovelma

Terminologiset sanastot
fi        chattirobotti
mieluummin kuin: chattibotti
sv       chattrobot; chattbot; servicebot
määritelmä
ohjelma, joka on suunniteltu keskustelemaan ihmisen kanssa joko puheen tai kirjoitetun tekstin välityksellä
huomautus
Monet asiointipalvelua tarjoavat organisaatiot, kuten kaupat, lentoyhtiöt, hotellit, pankit ja viranomaiset, käyttävät chattirobotteja esimerkiksi edistämään tiedonhakua ja vastaamaan asiakkaiden yksinkertaisiin kysymyksiin.
Chattirobotti Kela-Kelpolta voi kysyä kirjallisesti Kelan etuuksista ja palveluista sekä suomeksi että ruotsiksi.
definition
program som har utvecklats för att samtala med människor antingen i tal eller i skrift
anmärkning
Många organisationer som erbjuder e-tjänster, såsom affärer, flygbolag, hotell, banker och myndigheter, använder chattrobottar exempelvis för att främja informationssökning och besvara enkla frågor från kunderna.
Till chattbotten FPA-Folke kan man skriftligt ställa frågor på svenska och finska om FPA:s förmåner och tjänster.
Käsitekaavio: Asiointikanavat.
Lähde:
  
Kelan terminologinen sanasto – Etuuksiin liittyvät käsitteet, versio 6.1 (2023)
  

IATE4
fi        asiointibotti (★★★☆);
palvelubotti (★★★☆);
chattibotti (★★★☆)
sv       dialogrobot (★★☆☆);
chatbot (★★★☆)
en      chatbot (★★★☆)
de      Bot (★★★☆);
Chatbot (★★★☆);
Chatterbot (★★★☆)
fr        agent de dialogue (★★★☆);
dialogueur (★★★☆)
da      chatbot (★★★☆)
Luokitus:
  
software
communications systems
  
Lähde:
  
IATE 01.08.2023, Euroopan unioni (314843)