Terminologiset sanastot
fi        keskustelupalsta; keskusteluryhmä
mieluummin kuin: keskustelufoorumi
sv       diskussionsforum n; diskussionsgrupp
en      discussion forum; internet forum; web forum; discussion board; message board
rather than: discussion group
määritelmä
palvelu, joka tarjoaa mahdollisuuden keskustella yhdestä tai useammasta aiheesta tietoverkossa
huomautus
Keskustelupalstapalvelua tarjotaan tyypillisesti verkkosivun kautta. Termeillä keskustelupalsta ja -foorumi (ruotsiksi diskussionsforum, englanniksi forum- ja board-loppuiset termit) viitataan usein paitsi palveluun, myös verkkosivustoon tai verkkosivuston osaan, jonka kautta palvelua tarjotaan.
Keskustelupalstalle jätetyt viestit tallentuvat pysyvästi nähtäville, jolloin vanhoja keskusteluja voi selata myöhemmin, ellei viestejä erikseen poisteta. Keskustelupalstalla käytävä verkkokeskustelu ei siis tyypillisesti ole reaaliaikaista. Reaaliaikaisesta verkkokeskustelusta käytetään termiä verkkojuttelu (englanniksi chat).
Keskustelupalsta voi jakautua keskustelualueisiin. Keskustelualueella on jokin aihe, johon keskustelualueella käytävän keskustelun tulisi liittyä.
Keskustelupalstan tai -alueen viestit voivat muodostaa viestiketjuja.
Esimerkkejä keskustelupalstoista ovat Suomi24 Keskustelut, Tohtori.fi-verkkosivuston keskusteluosio ja Google ryhmät -palvelu.
Termiä keskusteluryhmä käytetään nykyisin usein termin keskustelupalsta synonyymina. Sillä voidaan viitata myös vanhempaan tietotekniseen ratkaisuun eli NNTP-yhteyskäytännön (Network News Transfer Protocol) avulla toteutettuihin palveluihin, joiden avulla käyttäjät voivat lukea ja kirjoittaa aiheittain jaoteltuja artikkeleita, ilmoituksia ja mielipiteitä. Erityisesti englannin termeillä news group ja news ja niiden suomenkielisellä vastineella uutisryhmä viitattiin tähän käsitteeseen. Myös englannin termillä discussion group viitataan usein tähän käsitteeseen. Uutisryhmien käyttö oli vilkkaimmillaan 1990-luvulla. Vuodesta 2005 alkaen monet palveluntarjoajat ovat lopettaneet uutisryhmien tarjoamisen, sillä keskustelu on siirtynyt verkkosivujen kautta tarjottaville keskustelupalstoille.
Käsitekaavio: Palvelut.
Lähde:
  
Sosiaalisen median sanasto (TSK 40, 2010)
  
automaattisesti kootut käsitesuhteet
Hierarkkiset yläkäsitteet:
palvelu ja verkkopalvelu
Käsitteet samalla hierarkiatasolla: verkkopalvelu, verkkoyhteisöpalvelu, sisällönjakopalvelu, Habbo, Huuto.net, IRC-Galleria, Jaiku, Kuvake, Qaiku, Suomi24, Twitter ja Vuodatus.net
Hierarkkinen alakäsite: Habbo