määritelmä toimija, joka hankkii tai saa palveluja tai hankkii tuotteita
huomautus Asiakas voi olla luonnollinen henkilö (henkilöasiakas) tai organisaatio (organisaatioasiakas), ja henkilöasiakas voi olla yksittäinen henkilö (yksilöasiakas) tai henkilöryhmä (ryhmäasiakas). Asiakkaita voivat olla sekä todelliset että mahdolliset asiakkaat, jotka yhdessä muodostavat palvelunantajan asiakaskunnan. Tietojärjestelmien kannalta asiakas voi olla jopa kone tai laite.
definition aktör som skaffar eller får tjänster eller skaffar produkter
anmärkning Klienten kan vara en fysisk person (personklient) eller en organisation (organisationsklient), och personklienten kan vara en enskild person (individuell klient) eller en grupp (gruppklient). Klienterna kan vara såväl faktiska som potentiella klienter och tillsammans utgör dessa klientelet för tillhandahållaren av tjänster. I fråga om datasystem kan klienten till och med vara en maskin eller anordning.